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Dépannage chaudière Viessmann

Viessmann est une entreprise d’origine allemande spécialisée dans la conception et vente de chaudières de chauffage central. Elle développe plusieurs types de chaudières, à bois, au gaz, au fioul, à l’énergie solaire en utilisant les nouvelles technologies. La société met en avant la protection de l’environnement, le progrès technique et la performance.

Les modèles de chaudière Viessmann

Chaudières à gaz Viessmann

Vitodens 100-111

Vitodens 111 F

Vitocrossal 300

Vitodens 200 B2HA

Vitodens 200 B2HF B2KF

Vitodens 222

Vitodens 222 F

Vitodens 242 F

Chaudières à fioul à condensation

Vitorondens 222 F

Vitorondens 200 T

Vitoladens 300 T

Vitoladens 300 C

Chaudières biomasse

Vitoligno 100 C

Vitoligno 300 C

Vitoligno 150 S

Vitoligno 200 S

Chaudières hybrides

Vitocal 250 S

Vitocaldens 222 F

Dépanner une chaudière Viessmann

Si vous remarquez que votre chaudière ou chauffe-eau Viessmann fait un bruit anormal, fuite ou rencontre une panne, faites appel à nos chauffagistes pour toute intervention de réapparition, changement de pièces et dépannage de  chaudière Viessmann. Prenez rendez-vous rapidement du lundi au samedi de 8 h à 18 h par téléphone au 04 67 83 93 24 ou via notre formulaire.

Identifier un dysfonctionnement

Si vous n’êtes pas sûr que votre chaudière fonctionne correctement, vous devez faire attention à vos appareils. En effet, certains signes permettent d’identifier d’éventuels problèmes.

  • Des fumées qui sont générées par la chaudière peuvent provenir du brûleur de la chaudière. Les brûleurs de la chaudière peuvent être mal alignés, placés, bouchés ou défectueux.
  • Un bruit anormal peut être causé par l’usure due aux opérations de la chaudière telles que le calcaire et les courants d’eau.
  • Une odeur inhabituelle d’œuf pourri indique une fuite de gaz.
    La fuite est associée à une pression d’eau excessive ou à des pièces défectueuses.
  • Une fuite d’eau peut être liée à la pression d’eau ou a une pièce défectueuse.

Que dois-je faire en cas de panne ?

Lorsque votre chaudoère rencontre une panne, vous devez prendre des mesures pour votre sécurité et celle des habitants de votre foyer.

  • Dans le cas où le problème viendrait du brûleur de votre chaudière Viessmann, vous devez faire appel à un chauffagiste spécialisé et arrêter votre chaudière. Vous devez également penser à bien aérer votre habitation, car les fumées contiennent des gaz toxiques pour la santé.
  • Si votre appareil est obstrué par le calcaire ou rencontre des problèmes de débit d’eau, vous pouvez essayer de purger la chaudière en ouvrant la valve à purge une fois l’appareil éteint. Vous pouvez également faire appel à un professionnel qui réalisera le nettoyage des canalisations, le réglage de débit d’eau et l’éventuelle purge de l’appareil.
  • Dans le cas où votre chaudière à une fuite de gaz, vous devez immédiatement couper l’arrivée du gaz, aérer votre logement au maximum, éviter les flammes et les étincelles et vous éloigner du logement. Vous devez également contacter le service Urgence Sécurité Gaz de GRDF au 08 00 47 33 33 ou les pompiers au 18.
  • Dans le cas d’une fuite d’eau, vous devez couper l’arrivée d’eau pour limiter les dégâts et contacter un professionnel pour une intervention de dépannage.

Code erreur Viessmann

Si votre chaudière Viessmann rencontre une panne, et que vous n’arrivez pas à identifier la source du problème vous pouvez vous référer aux codes erreur. Pour trouver ces codes, vous devez accéder à l’historique de codes sur votre appareil. Une fois le problème réglé, vous devez penser à supprimer l’historique sous risque que la chaudière ne recommence pas à tomber en panne. 

Vous pouvez retrouver ci-dessous les codes erreur Viessmann les plus courants ou consulter la liste complète ici.

Code de dysfonctionnement

Voyant rouge

Origine de la panne

70

éteint 

Le fonctionnement se base sur une température de jour souhaitée de 68°F / 20°C et une température de nuit souhaitée de 58°F / 14°C. 

78

éteint 

Le fonctionnement se base sur une température de jour souhaitée de 68°F / 20°C et une température de nuit souhaitée de 58°F / 14°C. 

A1

allumé

La chaudière fonctionne en mode d’urgence (après un défaut du BUS d’env. 30 min.).

B1

éteint 

Les commutateurs DIP A et B situés à l’arrière de l’unité sont enclenchés 

B2

éteint 

La chaudière se refroidit. 

B3

éteint 

Réglage par niveau de service impossible.

B6

éteint 

La chaudière se refroidit. 

CC

allumé

L’unité de commande du brûleur se verrouille (du fait des grandes fluctuations de la tension secteur).

C8

éteint 

La chaudière n’est pas activée. 

C0

éteint 

La chaudière n’est pas activée. 

F9

éteint/allumé

L’unité de commande du brûleur se verrouille. 

FD

allumé 

L’unité de commande du brûleur se verrouille.

Dépannage chaudière Viessmann

Lorsque vous contrer un dysfonctionnement sur votre Chaudière Viessmann, vous devez prendre rendez-vous avec un professionnel pour une intervention de dépannage d’urgence. Faites confiance à Chaudière assistance pour un dépannage de chaudière rapide et efficace, vous pouvez nous contacter directement au 04 67 83 93 24 ou via notre formulaire de 8 h à 18 h du lundi au samedi . N’hésitez pas à demander votre devis gratuit et sans engagement.

Tarif dépannage chaudière Viessmann

Dépannage chaudière Viessmann

À partir de 80 €

Entretien chaudière Viessmann

Depuis le 15 septembre 2009, le gouvernement a décrété qu’une intervention d’entretien de chaudière est obligatoire au moins une fois par an.

Déroulé de la maintenance

L‘intervention de maintenance de chaudière et chauffe-eau avec une puissance comprise entre 4 et 400 kW doit comporter plusieurs points essentiels :

  • Le réglage  et nettoyage des appareils chargés de la régulation thermique
  • L’évaluation du rendement de l’appareil
  • La vérification de la correspondance entre le modèle et les besoins du votre habitation
  • L’évaluation des émissions polluantes de la chaudière

Cette intervention faite par un professionnel agréé permet de rallonger par 2 fois la durée de vie de vos appareils, de consommer environ 10 % de combustible en moins, de réduire les pannes et les émissions de CO².

Tarif maintenance chaudière Viessmann

Le prix de votre maintenance de chaudière varie en fonction du type de chaudière, de son installation et de votre situation géographique. 

Afin de réduire les coûts de cette intervention obligatoire, vous pouvez souscrire à un contrat d’entretien annuel. Ce contrat, établi avec un professionnel, vous permet des rendez-vous pris automatiquement tous les ans et de bénéficier d’un service rapide et efficace.

Intervention maintenance ponctuelle

À partir de 80 €

Contrat de maintenance annuelle

À partir de 90 €/an

Installation chaudière Viessmann

Pour une installation en toute simplicité et sérénité, faites appel à Chaudière Assistance 34. Nous réalisons l’installation de votre chaudière ou chauffe-eau Viessmann du lundi au samedi de 8 h à 18 h sur Pérols et ses alentours.

Votre confort est au cœur de nos priorités, nos experts vous guident et répondent à toutes vos questions.

Tarif installation chaudière Viessmann

Types de chaudièresModalités
Chaudière à condensationÀ  partir de 1 200€
Chaudière à hybrideÀ  partir de 590€
Chaudière biomasseÀ partir de 490€
Chaudière à gazÀ  partir de 490€