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Dépannage chaudière Saunier Duval

Chaudière Saunier Duval

Saunier Duval est une entreprise française spécialisée dans les pompes à chaleur depuis 1907, elle place au cœur de ses activités l’innovation technologique. La société est une des premières à proposer des produits fabriqués en France, Saunier Duval a même été labellisé “vitrine du futur” en 2017 pour la mise en place de nouvelles technologies dans la création des nouveaux modèles de pompes à chaleur toujours plus performantes. En effet, tous les appareils sont testés lors de leur fabrication pour s’assurer de leur qualité et performance.

Les modèles de chaudières Saunier Duval

IsoMax Condens

ThemaPlus Condens

ThemaPlus H-Condens

SemiaFast Condens

Thema AS Condens

Duomax Condens

Iso max Condens

Semia AS Condens

ThemaClassic Bas-NOx

IsoTwin Condens

ThemaFast Condens

ThemaClassic Bas-NOx

Dépanner une chaudière Saunier Duval

Votre chaudière ou chauffe-eau Saunier Duval fuite, fait un bruit anormal, rencontre une panne? Faites appel à nos chauffagistes expérimentes pour toute intervention de dépannage, réapparition et changement de pièces sur vos appareils Saunier Duval. Prenez rendez-vous du lundi au samedi de 8 h à 18 h par téléphone au 04 67 83 93 24 ou via notre formulaire.

Identifier un problème

Dans le cas où vous ne seriez pas sur du bon fonctionnement de votre chaudière, vous devez prêter attention à vos appareils. En effet certains signes peuvent vous permettre d’identifier l’éventuel problème.

  • Des fumées qui apparaissent dans votre chaudière, cela peut provenir du brûleur de la chaudière qui est peut-être mal réglé, positionné, obstrué ou encore défectueux.
  • Des bruits de claquement inhabituels peuvent être causés par l’usure du fonctionnement de la chaudière comme le calcaire, le débite d’eau, etc.
  • Une odeur anormale, semblable à de l’œuf pourri, indiquent une fuite de gaz
  • Une fuite d’eau est liée à une trop forte pression d’eau ou a une pièce défectueuse

Que faire en cas de panne ?

Lors d’une panne de chaudière, vous devez prendre des mesures de sécurité :

  • Dans le cas où le problème viendrait du brûleur de votre chaudière  Viessmann, vous devez faire appel à un chauffagiste et arrêter votre chaudière. Vous devez également penser à bien aérer votre habitation, car les fumées sont toxiques pour la santé.
  • Si votre appareil est obstrué par le calcaire ou rencontre des problèmes de débit d’eau, vous pouvez essayer de purger la chaudière en ouvrant la valve à purge une fois l’appareil éteint. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour un nettoyage des canalisations, le réglage de débit d’eau et l’éventuelle purge de l’appareil.
  • Dans le cas où votre chaudière à une fuite de gaz, vous devez immédiatement couper l’arrivée de gaz, aérer votre logement au maximum, éviter les flammes et les étincelles et vous éloigner du logement. Vous êtes aussi dans l’obligation de contacter le service Urgence Sécurité Gaz de GRDF au 08 00 47 33 33 ou les pompiers au 18.
  • Dans le cas d’une fuite d’eau, vous devez couper l’arrivée d’eau pour limiter les dégâts et contacter un professionnel pour une intervention de dépannage.

Code erreur Saunier Duval

Si votre chaudière Saunier Duval rencontre un dysfonctionnement, mais que vous n’arrivez pas à identifier la source du problème vous pouvez vous refermer aux codes erreur. Pour trouver ces codes, vous devez accéder à l’historique de codes sur votre appareil. Une fois le problème réglé, vous devez penser à supprimer l’historique sous risque que la chaudière ne recommence pas à tomber en panne. Vous pouvez vous aider de ce tuto :

Vous pouvez trouver ci-dessous les codes erreur Saunier Duval les plus courants ou consulter la liste complète ici.

Code erreur 

Origine du dysfonctionnement 

02

Défaut d’air 

05

Défaut sur la boucle de sécurité de surchauffe

06

Défaut sur la boucle de chauffage

09

Défaut sur la boucle capteur pression d’eau

11

Non réception de la carte principale

12

Défaut interface utilisateur ou commande déportée

13

Défaut circuit principal

14

Limite maximum de température départ chauffage dépassé (>95°C).

15

Défaut moteur pas à pas (mécanisme gaz).

16

Défaut d’étanchéité de l’électrovanne de sécurité gaz.

17

Tension réseau trop faible (<170V). 

18 

Défaut de carte interface. 

19 

CTN2 déclipsée pendant une demande sanitaire. 

20 

Carte interface non compatible avec le modèle. 

Dépannage chaudière Saunier Duval

Lorsque vous remarquez une panne sur votre Chaudière Saunier Duval, vous devez faire appel à un professionnel pour une intervention de dépannage d’urgence. Faites appel à Chaudière assistance pour un dépannage de chaudière rapide et efficace, vous pouvez nous contacter au 04 67 83 93 24 ou via notre formulaire du lundi au samedi de 8 h à 18 h. N’hésitez pas à demander votre devis gratuit et sans engagement.

Tarif dépannage chaudière Saunier Duval

Dépannage chaudière Saunier Duval

À partir de 80 €

Maintenance chaudière Saunier Duval

Depuis l’arrêté du 15 septembre 2009, une intervention de maintenance est obligatoire au moins une fois par an.

Déroulé de l'entretien

L‘entretien de chaudière et chauffe-eau avec une puissance comprise entre 4 et 400 kW doit comporter plusieurs points :

  • Le nettoyage et réglage des appareils chargés de la régulation thermique
  • L’évaluation du rendement de l’appareil
  • Vérification de la correspondance entre le modèle et les besoins du bâtiment ou habitation
  • L’évaluation des émissions polluantes de la chaudière

Cette intervention faite par un professionnel permet d’allonger la vie de vos appareils, de consommer 10 % de combustible en moins, de réduire les pannes et de réduire les émissions de CO².

Tarif maintenance chaudière Saunier Duval

Le prix de l’entretien de votre chaudière varie en fonction du type de chaudière, de la difficulté d’accès à l’appareil et de votre situation géographique. 

Afin de réduire le coût de cette intervention obligatoire, vous pouvez souscrire à un contrat d’entretien annuel. Ce contrat, établi avec un professionnel, vous permet des rendez-vous pris automatiquement tous les ans et de bénéficier d’un service rapide et efficace.

Intervention maintenance ponctuelle

À partir de 80 €

Contrat de maintenance annuelle

À partir de 90 €/an

Installation chaudière Saunier Duval

Pour une installation en toute sérénité, faites appel à chaudière assistance 34. Nous réalisons l’installation de votre chaudière ou chauffe-eau Saunier Duval du lundi au samedi de 8 h à 18 h sur Lattes et ses alentours. Nos experts vous guident et répondent à toutes vos questions.

Votre confort est au cœur de nos priorités, nous vous accompagnons tout au long de votre projet!

Tarif installation chaudière Saunier Duval

Types de chaudièresModalités
Chaudière à condensationÀ  partir de 1 200€
Chaudière à basse températureÀ  partir de 2 900€
Chaudière à gazÀ  partir de 490€